الشروط والأحكام
آخر تحديث: 23 يونيو 2026
مرحبًا بك في موقع Winsh24 (ونش ياسين لإنقاذ السيارات). باستخدامك لهذا الموقع أو طلبك لأي من الخدمات المقدمة من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
قبول الشروط
يُعد استخدامك للموقع أو التواصل معنا لطلب أي خدمة بمثابة موافقة كاملة على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات.
الخدمات المقدمة
يوفر موقع Winsh24 خدمات:
سحب السيارات المعطلة.
نقل السيارات.
إنقاذ السيارات على الطرق.
المساعدة في حالات الأعطال والحوادث.
خدمات الأوناش على الطرق والمحاور الرئيسية.
وتخضع جميع الخدمات للتوافر حسب الموقع الجغرافي وظروف التشغيل.
مسؤولية العميل
يوافق العميل على:
تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند طلب الخدمة.
تحديد الموقع بشكل واضح قدر الإمكان.
التعاون مع فريق الخدمة أثناء تنفيذ الطلب.
التأكد من عدم وجود مقتنيات ثمينة أو أغراض شخصية داخل السيارة قبل النقل.
الأسعار والرسوم
يتم تحديد تكلفة الخدمة بناءً على نوع الخدمة والمسافة وموقع السيارة.
قد تختلف الأسعار وفقًا لظروف الطريق أو طبيعة المهمة المطلوبة.
يتم إبلاغ العميل بالتكلفة المتوقعة قبل تنفيذ الخدمة كلما أمكن ذلك.
أوقات الاستجابة
نسعى دائمًا للوصول في أسرع وقت ممكن، إلا أن أوقات الوصول قد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا مثل:
الازدحام المروري.
الأحوال الجوية.
الحوادث أو إغلاق الطرق.
الظروف الطارئة.
لذلك لا يمكن ضمان وقت وصول محدد في جميع الحالات.
حدود المسؤولية
يبذل فريق Winsh24 أقصى درجات العناية أثناء تقديم الخدمة، ومع ذلك فإن الموقع أو فريق العمل لا يتحمل أي مسؤولية عن:
الأعطال الموجودة مسبقًا في السيارة.
الأضرار الناتجة عن حوادث وقعت قبل طلب الخدمة.
المعلومات غير الدقيقة المقدمة من العميل.
الظروف الخارجة عن السيطرة أو القوة القاهرة.
استخدام الموقع
يوافق المستخدم على عدم:
استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني.
محاولة اختراق الموقع أو تعطيل خدماته.
نشر أو إرسال أي محتوى ضار أو مسيء من خلال الموقع.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع بما في ذلك النصوص والشعارات والصور والتصميمات هي ملك لموقع Winsh24 أو الجهات المالكة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن مسبق.
الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك المواقع الخارجية.
التعديلات على الشروط والأحكام
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة عليها.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين والأنظمة المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
التواصل معنا
لأي استفسارات متعلقة بالشروط والأحكام أو الخدمات المقدمة، يمكن التواصل معنا عبر:
الهاتف: 01039760199
واتساب: 01039760199
ونش ياسين لإنقاذ السيارات – Winsh24